Vanliga frågor och svar(FAQ)

Ja, du har alltid fri leverans hos oss när du är medlem. Du väljer om paketet ska levereras direkt till din dörr, eller en paketbutik. Vi skickar alla våra paket med Post Nord & GLS. Om du väljer att handla utan att vara medlem är vårt fraktpris 59 SEK.

Det kan göras för att vi har samarbete med några av EU:s största leverantörer och att vi köper i bulk och därmed får ett bättre styckpris. Samtidigt är Dealmango en förmånsklubb så vi gör allt vi kan för att pressa priset hela vägen ner, vi lever på medlemskapet och inte på vinst på produkten.

Det är väldigt olika. Ibland kan det ta några dagar, andra gånger veckor och ibland till och med månader. Detta eftersom vi bara köper hem varor när vi får dem till det absolut bästa priset för våra medlemmar, så att våra medlemmar också kan se tanken med att vara medlem hos Dealmango.

önskar du returnera en eller flera varor från din order skall detta göras inom 7 dagar efter mottagen vara. Du skall informera oss om detta via. kontaktformuläret på denna sida.

Du returnerer din vara till:

Dealmango.se
Att. ShipShip ApS
Cementvej 1, 4600 Køge
(OBS: Detta er en samarbetspartner som enkom mottar returpaket, Paket kan inte levereras fysiskt och beställningar kan inte hämtas på ovanstående adress.)

Du måste ange ditt namn, din e-postadress och ditt ordernummer på en lapp i paketet.

Varan måste vara i oanvänd förpackning och returneras i samma skick som vid mottagandet. Vi måste kunna sälja varan som ny utan problem.

Vi kan inte återbetala hela beloppet om varan inte är i samma skick som vid mottagandet, vilket innebär att du bara får en del av eller inget av köpesumman tillbaka.

När du returnerar varan är du ansvarig för att den är korrekt förpackad. Du bär risken och ansvaret för paketet och dess innehåll tills vi mottagit det. Du ombeds därför att spara fraktkvittot och spårningsnumret.

Nej. Vi är ett engelskt företag och har samarbeten med olika platser i hela EU gällande lagring. Det betyder att vi inte finns på alla platser där våra varor skickas ifrån. Du kan endast beställa online.

Dealmango är en förmånsklubb som fungerar genom att ge våra medlemmar tillgång till tusentals produkter till inköpspris när du är medlem. Genom att välja "medlemspris" på din första beställning, Ett medlemskap skapas automatiskt med en 7-dagars provperiod. Därefter förnyas ditt medlemskap till 239 SEK per månad. Om du vill avsluta ditt medlemskap kan du enkelt göra det genom att logga in på din profil i det övre högra hörnet. Om du inte vill ha ditt lösenord, klicka på "glömt lösenordet", så får du ett e-postmeddelande med ny inloggningsinformation.

När varan skickas får du automatiskt ett e-postmeddelande eller sms från den leveranspartner du valt. Du får också ditt spårningsnummer, som du kan ange på din leveranspartners webbplats och se vart ditt paket är.

Du gör detta genom att logga in på din profil i det övre högra hörnet. Om du inte har ditt lösenord klickar du på "glömt lösenord", då får du ett e-postmeddelande med ny inloggningsinformation. När du är inloggad kan du enkelt se alla dina betalningar och avsluta prenumerationen eller registrera dig för ditt medlemskap.

Du är alltid välkommen att kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär på den här sidan. Vi är redo att hjälpa dig varje dag och strävar efter att svara på alla frågor inom 24 timmar.



Vi rekommenderar att du skriver ett e-postmeddelande eftersom det är mycket sällsynt att vi kan hjälpa till via telefon. Om du vill ringa kan du göra det på +45 7136 4002 mellan 13-14 alla vardagar, stängt på helger.